O Instituto Dering Educacional, responsável pelo site institutodering.com.br, compromete-se a proteger os dados pessoais de seus usuários, alunos, parceiros e visitantes, garantindo transparência e segurança em todos os processos de coleta, uso, tratamento e armazenamento de informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados é:
ID Educacional – Instituto Dering Educacional
CNPJ: 51.911.722/0001-39
E-mail para contato e questões de privacidade: contato@institutodering.com.br
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- CPF
- Endereço
- Dados profissionais e acadêmicos para matrícula em cursos
- Dados de pagamento (quando aplicável)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações de dispositivo e navegador
- Cookies e identificadores digitais
- Dados de navegação no site (páginas acessadas, tempo de permanência, comportamento)
2.3 Dados sensíveis
O Instituto Dering não coleta dados sensíveis (relativos à saúde, religião, política, origem racial etc.), exceto quando estritamente necessários e mediante consentimento explícito.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados serão utilizados para:
- Realizar matrículas e inscrições em cursos e eventos
- Enviar informações institucionais, educacionais e comerciais
- Gerar contratos, certificados e documentos acadêmicos
- Gerenciar pagamentos e emissão de notas fiscais
- Atender dúvidas, solicitações e suporte ao usuário
- Desenvolver melhorias no site, produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse do controlador (ex.: análise de melhorias, envio de comunicações institucionais ou de cursos relacionados)
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
- Prestadores de serviços (plataformas educacionais, sistemas de pagamento, empresas de hospedagem, suporte técnico)
- Órgãos públicos quando houver obrigação legal
- Autoridades judiciais mediante ordem competente
Não comercializamos dados pessoais.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, incluindo:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento e prevenção de incidentes
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme obrigações legais.
7. Direitos do Titular de Dados
O usuário pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação do tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Portabilidade
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Informações sobre compartilhamento
- Revogação de consentimento
Pedidos podem ser enviados para contato@institutodering.com.br
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Registrar preferências
- Realizar análises de navegação
- Oferecer conteúdo e anúncios relevantes
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
9. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos:
- Pelo período necessário ao cumprimento das finalidades
- Pelo prazo exigido por leis administrativas, fiscais e educacionais
- Até a solicitação de exclusão pelo titular, quando aplicável
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias organizacionais ou exigências legais. A versão atualizada sempre estará disponível em institutodering.com.br.